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सुनीता दुकानदार
सुनीता की दुकान पर व्हाट्सऐप से ग्राहक पूछते — "सामान है?", "भाव क्या?", "शिकायत!" — बीस-तीस संदेश रोज़। जवाब लिखने में आधा घंटा। कभी देर हो जाती — ग्राहक नाराज़।
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अब सुनीता एआई से बोलती — "ग्राहक ने पूछा सरसों तेल है? भाव?" एआई लिखता: "जी हाँ, सरसों तेल उपलब्ध है — एक सौ पचपन रुपये लीटर। कितना भेजूँ?" — कॉपी, चिपकाओ, भेजो। तीस सेकंड!
ग्राहकों को एआई से जवाब — तेज़ और विनम्र
ग्राहक संदेश आए — एआई से जवाब लिखवाओ: उपलब्धता, भाव, शिकायत माफी, शुभकामना। हमेशा विनम्र, हमेशा सही ढंग। कॉपी-चिपकाओ या बोलकर भेजो।